Условия за ползване

Общи условия при работа с интернет сайта - www.truckshop.bg

Електронен магазин truckshop.bg собственост на БОЖИНОВ СИЕ ООД, ЕИК: BG101059981, със седалище и адрес на управление: гр. Сандански 2800, ул. „Никола Карев“ №3, МОЛ Атанас Божинов. Телефон за контакт: +359888757503

Електронен магазин truckshop.bg и услугите, предлагани в него функционират при условията и правилата, споменати по-долу. Използването на уеб сайта предполага приемане на всички изброени правила и условия. Следователно, ако потребителят не е съгласен с едно или повече от правилата за ползване на този сайт той има право да се въздържи от ползването му, в противен случай автоматично се счита, че потребителят приема всички условия.

*Всички снимки в онлайн магазина са примерни, освен ако изрично не е оказано друго.

1. Регистрация 

Регистрацията е необходима за връзка с Вас и получените данни (имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка и имейл) ще бъдат използвани единствено за нуждите на доставката.Попълвайте данните си на български (кирилица) и проверявайте дали всичко е въведено вярно. Потребителят предоставя данните си доброволно и с това дава право за служебното им ползване от персонала на магазина.
Регистрирането на нов потребител става от формата за регистрация, достъпна от заглавната страница на сайта или при самата поръчка. С попълването на данните се създава акаунт, който улеснява следващо пазаруване. Ако не желаете да се регистрирате, имате възможност да направите поръчка като гост на магазина с опростена процедура. В този случай обаче няма да имате възможност да преглеждате Вашите предишни поръчки и да се възползвате от ПРОМОЦИЙ И БОНУСИ които предлага TRUCKSHOP.BG

 
2. Как да пазарувам в TRUCKSHOP.BG?

Ако вече сте направили своя избор и сте решили да закупите стока от TRUCKSHOP.BG, трябва да отидете на индивидуалната страница на продукта, който сте избрали, и да кликнете върху бутона Добави в количката. Той ще Ви отведе на следващата страница, на която се показва статуса на Вашата количка. Тук можете да коригирате артикулите и количествата, които сте заявили. За да изтриете даден продукт, просто натиснете червеният „Х”. С помощта на бутона Обновяване винаги можете да видите актуалното състояние на количката Ви. Когато вече сте решили, че това са артикулите и количествата, които искате да закупите, трябва да продължите нататък с помощта на бутона Поръчка. Той ще Ви препрати към страницата, в която трябва да се идентифицирате като клиент, ако вече имате създаден профил в TRUCKSHOP.BG, да се регистрирате като нов клиент, ако все още не сте го направили.

 2.1 Ако сте регистриран клиент, трябва да въведете имейла и паролата си за достъп и да натиснете бутон Вход.

 2.2 Ако сте нов клиент, направете регистрацията и продължете поръчката.

 2.3 Ако искате да направите поръчка като гост на магазина, изберете желания от Вас продукт и отидете на индивидуалната му страница. Кликнете върху бутона Добави в количката и ще видите желания продукт и неговото количество. Натиснете бутон Поръчка, където можете да изберете начина, по който искате да поръчате – в случая – Поръчка от гост,на трета позиция.

 На следващата страница ще видите Вашите данни. Моля, проверете и коригирайте, ако има промяна, преди да натиснете бутон Следваща стъпка. На тази страница трябва да изберете методи на плащане и доставка. Ако желаете да получите фактура с ДДС, моля, отбележете в полето Желаете ли фактура? В полето по-долу можете да попълните данните за издаването й или да дадете други специални инструкции. За да изготвим документа е необходимо да ни посочите пълни данни: име на фирмата, ЕИК, адрес, МОЛ. В случай, че имате някакви забележки или специални инструкции, можете да ги напишете също в тази графа.

 Бутон Следваща стъпка ще Ви отведе на страницата за потвърждаване. Там Вие ще потвърдите окончателната си поръчка, както и сумата, която трябва да платите. За да направите това, моля натиснете бутон Финализирай поръчката. 

2.4 Забравих паролата си, как да вляза отново със стария си профил?

 В горния ляв ъгъл на екрана е бутонът Вход, натиснете го и ще видите връзка за Забравена парола. Въведете Вашия имейл адрес и ще получите парола за вход в TRUCKSHOP.BG.

2.5 Как да видя статуса на моите поръчки?

За да видите статуса на направените от Вас поръчки трябва да влезете в профила си, след логване на меню Вход (намиращо се от лявата страна, в колоната на категорийте непосредствено под тях) и да натиснете бутон Поръчки.

 3. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

*Плащането в електронен магазин truckshop.bg може да се осъществи по следните начини:

3.1 Наложен платеж – потребителят заплаща стоката на куриера при нейното получаване.

3.2 По банков път - плащанe с карта, потребителят заплаща стоката предварително, като превежда сумата по банкова сметка след предоставяне на линк(интернет адрес) - Pay by Link

- Pay by Link или линк за плащане се изпраща след изготвена оферта включваща продукта/тите и калкулирана цена за доставка ако има такава и последвала комуникация и съгласие от страна на клиента. Когато е изпратена такава и клиентът кликне върху линка ще бъде пренасочен към защитена платежната страница на Банка ОББ – където плащанията се обработват съгласно всички изисквания на картовите организации.


- Приемат се плащания с дебитна/кредитна карта (Visa, Mastеrcard, Diners, B-card)
- Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност Verified by Visa  и MasterCard Secure Code 
- В случаи, в които е необходимо възстановяване на сумата по поръчка, платена с дебитна или кредитна карта, връщането на сумата става по същата карта/сметка, с която е извършено плащането.

3.3 Покупка на изплащане

Финансиране от УниКредит Булбанк АД.
Потребителя получава избор от погасителни планове, както и за наличие или не на първоначална вноска. При одобрение от страна на финансиращата институция, потребителя подписва и получава електронен Договор за кредит, а продавачът изпраща поръчката според посочените условия за доставка.


3.4 Промо код - код за отстъпка покупка потребителят може да използва код за отстъпка (уникална комбинация от букви и цифри), издаден от електронния магазин. Кодовете за отстъпка са валидни при спазване на реда и условията, за които са издадени. Отстъпката се приспада към крайната сума без доставката.

Кодът за отстъпка е еднократен и се въвежда от потребителя в обособеното поле непосредствено преди потвърждаване на поръчката.
Електронният магазин определя реда и условията, при които може да се използва всеки код за отстъпка, и максималната/минимална стойност на поръчките, за които ще е валиден.
В една поръчка може да се използва само един код за отстъпка.
В случай на връщане на продукт, платен с код за отстъпка - промо кода се приспада от сумата, подлежаща на възстановяване.
Код за отстъпка не може да бъде приложен за вече намалени продукти.

4.  Плащането във физическият магазин може да се извърши по следните начини:

*В брой на каса в магазина с адрес Главен Път Е79 1-ви километър Сандански - София
*На ПОС терминал

4 Доставка !

 Екипът на TRUCKSHOP.BG си запазва правото да променя начина на доставка и заплащане.

Цената за доставка която се визуализира е ОРИЕНТИРОВЪЧНА! При опаковането на продукт/и е възможно да се калкулира друга цена за доставка. Ако има промяна то ние ще се направим обратна връзка за потвърждение преди изпращане.

Услугата ПОРЪЧКА НАД 500 ЛЕВА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА е валидна само за територията на Република България и важи при следните условия:

- Oбща стойност над 500,00 лв. без ДДС
 - до 30 кг.
 - С размери на пакета до 50х50х50 см.
 - Срокът за доставка е до 24 часа (за стоки налични на склад). Поръчката трябва да е постъпила в on-line платформата до 16.30 часа на деня, предхождащ  доставката.
 - Поръчки с "Безплатна доставка" се доставят до офис на Еконт или Спиди

5. Гаранция и Рекламация

Гаранционните условия на всеки продукт са индивидуални, а рекламации се одобряват от производителя (доставчика) на стоката.

Гаранция и рекламация се приемат след преглед на въпросният артикул/и, като за целта е нужно да се върнат на Търговеца, като разходите по доставката се поемат от Клиента.

При предявяване иск за рекламация трябва да бъдат предоставени опаковката с етикетите на продукта заедно с  придружаващите документи с които е получена стоката.

6. Връщане и замяна

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже или върне стоката в 14 дневен срок от получаването ѝ при условие, че тя бъде върната във  вида, в който е получена, без да бъде употребявана и ненарушен търговски вид. Стоката се връща заедно с всички придружаващи я документи като транспортните разходи се покриват от копувача. Това е упоменато в чл. 55 от ЗЗП.

Всички връщания по кредитни известия, сторно и други по които се дължат суми се извършват по банков път.

В случаи, в които е необходимо възстановяване на сумата по поръчка, платена с дебитна или кредитна карта, връщането на сумата става по същата карта/сметка, с която е извършено плащането.

Когато попълвате формуляра за връщане/рекламация и въвеждата банкова сметка - парите ще бъдат върнати на посочената такава. Божинов Сие ООД не носи отговорност за грешно въведена банкова сметка. Моля, проверете дали въведените от Вас данни са коректни.

Срокът за възстановяване на сума е 7(седем) дни от получаването на артикула/те в наш обект чрез куриер или лично предаване. за артикули отговарящи на изискванията - без да бъде употребявана и ненарушен търговски вид.  За стока/и за рекламация времето нужно за изпращане към производиел за разглеждане на казус могат да отнемат до 30(тридесет) дни.

7. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА/ПОТРЕБИТЕЛЯ

7.1 Kлиентът/Потребителят има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки в електронният магазин www.truckshop.bg
 7.2 Kлиентът/Потребителят има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
 7.3 Kлиентът/Потребителят има право да ползва услугите на truckshop.bg и при завършване на поръчка се съгласява с условията на сайта truckshop.bg
 7.4 Всеки Клиент/Потребител използвайки интернет магазин truckshop.bg се съгласява да спазва българското законодателство, конституцията и законите на Република България и признатите международни актове, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени интереси.
 7.5 Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес (имейл), да плати цената на стоката/е, да заплати разходите по доставката - (освен ако не е упоменато друго) според условията описани в информация за доставка и плащане и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката/е.
 7.6 Всеки регистриран Потребител има възможност да редактира и осъвременява подадените лични данни в профила си, както и да ги премахне от базата данни, заедно с регистрацията (GDPR)
 7.7 При отказ за получаване на стоката/e, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и клиентът/потребителят е длъжен да заплати на разходите за доставка и връщане на стоката/е.
 7.8 Kлиентът/Потребителят има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока/и, когато тя видимо не отговаря на заявената за покупка, когато цената при получаване не съответства на дължимата цена.

8. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

8.1 БОЖИНОВ СИЕ ООД има право да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.truckshop.bg
 8.2 БОЖИНОВ СИЕ ООД има право по всяко време, без уведомяване на Kлиента/Потребителя, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на администратора да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта.
 8.3 БОЖИНОВ СИЕ ООД след получаване на плащането се задължава да прехвърли на Kлиента/Потребителя собствеността на заявената/те за покупка стока/и, да провери и достави в срок заявеното.
 8.4 БОЖИНОВ СИЕ ООД се задължава да потвърди наличностите на поръчаната  стока/и или да откаже поръчката в приемлив срок.
 8.5 Консултациите или помощта, оказани от служителите на БОЖИНОВ СИЕ ООД във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за БОЖИНОВ СИЕ ООД. Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
 8.6 Информация за/от потребителите може да бъде използвана от БОЖИНОВ СИЕ ООД, за подобряване на предлаганите услуги. Всички цели за които БОЖИНОВ СИЕ ООД ще използва информацията, ще бъдат съобразени с българското законодателство и приложимите международни актове.
 В случай на несъгласие от страна на потребителя, информацията може да бъде премахната с изпратено на имейл адрес - servicetruckshop@gmail.com изрично желание.
 8.7 БОЖИНОВ СИЕ ООД не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства които не са предвидени.
 8.8 БОЖИНОВ СИЕ ООД има право да променя дизайна и технологията на сайта и предоставяните услуги без предварително известяване на Kлиента/Потребителя
 8.9 БОЖИНОВ СИЕ ООД не гарантира по никакъв начин верността, пълнотата и актуалността на информацията в сайта. Обемът информация е голям и изисква ресурси при което е възможно допускане на липси и неточности, за които не носи отговорност
 8.10 При посочен неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, БОЖИНОВ СИЕ ООД не е обвързана от задължение за изпълнение на поръчката.

9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ И ЗАКУПЕНАСТОКА

 
 9.1 На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, Потребител който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП има право да се откаже от договора за продажба от разстояние и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стока/и в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на стоката/те от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, или когато Потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя да получи последната стока/и. Условията, които се изискват за връщането са:

•  Потребителят предварително да уведоми Доставчика по телефон, на имейл - servicetruckshop@gmail.com или на място във физическия магазин, като за основание е посочен чл. 50 от ЗЗП, че се отказва от договора за продажба от разстояние. Да изпрати попълнен формуляр за "Рекламации" където посочва банкова сметка за връщане на заплатената сума.
•  Поставената от производителя оригинална опаковка, защитни стикери и други означения да не са нарушени и стоката/е да не са отваряни и използвани - целостта да не е нарушена

9.4 При неизпълнение на посочените условия Доставчикът запазва правото си да откаже да приеме върнатата стока/и и съответно да не възстанови пълния размер на заплатените от Потребителя суми. Потребителят няма право на отказ по отношение на стока/и и обстоятелства, попадащи в обхвата на чл. 57 от ЗЗП. 
9.5 Всички транспортни и всякакви други разходи по връщането на стоката/е са изцяло за сметка на Потребителя. До момента на обратното предаване на стоката/е от страна на Потребителя на Доставчика, рискът от случайното повреждане или загуба се носи изцяло от Потребителя.
9.6 Потребителят следва да изпрати на Доставчика, да върне обратно стоката/е, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е уведомил Доставчика за отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати или предаде обратно стоката/е на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок.

*Всички продукти в сайта са заместители а не оригинални части освен ако изрично не е упоменато друго!
*OEM номерата в сайта са само за референция и сравнение!